SepetAlışveriş Sepetim
Sepetinizde ürün yok
Garanti Şartları

Garanti Şartları

Hırdavat Depom üzerinden satın alınan ürünler, üretici ve/veya ithalatçı firmaların belirlediği garanti koşulları kapsamında değerlendirilir. Garanti süreci, ilgili yasal mevzuatlar çerçevesinde yürütülmektedir.

Garanti Kapsamı

Garanti kapsamında değerlendirilen durumlar şunlardır:

  • Üretim hatasından kaynaklanan arızalar
  • Malzeme ve işçilik hataları
  • Normal kullanım koşullarında oluşan teknik arızalar

Ürünlerin garanti süresi, marka ve ürün türüne göre değişiklik gösterebilir.

Garanti Dışı Durumlar

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışında değerlendirilir:

  • Kullanıcı hatasından kaynaklanan hasarlar
  • Yanlış kullanım veya montaj hataları
  • Darbe, düşme, sıvı teması gibi dış etkenler
  • Yetkisiz kişiler tarafından yapılan müdahaleler
  • Doğal aşınma ve yıpranma

Garanti Süreci

Garanti kapsamında bir sorun yaşanması durumunda:

  • Ürün, faturası ile birlikte tarafımıza iletilmelidir
  • Ürün teknik incelemeye alınır
  • Üretici/ithalatçı firmaya gönderilerek değerlendirme yapılır
  • İnceleme sonucuna göre onarım, değişim veya iade kararı verilir

Önemli Bilgilendirme

  • Garanti süresi ürün teslim tarihi ile başlar
  • Fatura, garanti belgesi yerine geçer
  • Yetkisiz müdahaleler garanti hakkını ortadan kaldırır

İletişim

Garanti süreçleri ile ilgili destek almak için müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçebilirsiniz.

Son Güncelleme: Haziran 2026
İnternet sitemizde çerezlerden faydalanılmaktadır. Ayrıntılı bilgi için Kişisel Verilerin Korunması Kanununu, Gizlilik Sözleşmesi ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz. Reddet Kabul Et
Whatsapp