Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
Hırdavat Depom olarak, müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin kişisel verilerinin gizliliğine önem veriyoruz. Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında hukuka uygun, dürüstlük kurallarına bağlı ve şeffaf bir şekilde işlenmektedir.
İşlenen Kişisel Veriler
Sunulan hizmetlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad ve soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- Sipariş bilgileri
- Ödeme bilgilerine ilişkin sınırlı veriler (kart bilgileriniz tarafımızca saklanmaz.)
- IP adresi, tarayıcı bilgileri ve çerez kayıtları
Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
- Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
- Fatura ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Ürün ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi
- Güvenliğin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Açık rıza verilmesi halinde kampanya ve bilgilendirme iletişimlerinin gönderilmesi
Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca hizmetlerin sunulabilmesi amacıyla;
- Kargo firmalarına,
- Ödeme kuruluşlarına,
- Muhasebe ve mali müşavirlere,
- Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,
ilgili mevzuat kapsamında ve gerekli olduğu ölçüde aktarılabilir.
Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta belirtilen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar güvenli şekilde saklanır. Sürenin sona ermesiyle birlikte veriler mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Veri Güvenliği
Hırdavat Depom, kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmesine veya hukuka aykırı işlenmesine karşı korunması amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik tedbirlerini almaktadır.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
6698 sayılı Kanun'un 11. maddesi kapsamında;
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- İşleme amacını öğrenme,
- Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Kanunda öngörülen şartlar kapsamında silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlemlerin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- Münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru
KVKK kapsamındaki taleplerinizi, kimliğinizi doğrulayacak bilgiler ile birlikte Hırdavat Depom'un iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz. Başvurularınız, ilgili mevzuatta belirtilen süreler içerisinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.
Son Güncelleme: Haziran 2026