İletişim Formu Aydınlatma Metni
Bu metin, www.hirdavatdepom.com üzerinden yer alan iletişim formu aracılığıyla toplanan kişisel verilerin işlenmesine ilişkin bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
1. VERİ SORUMLUSU
İletişim formu aracılığıyla toplanan kişisel veriler, Hırdavat Depom tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.
2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER
İletişim formu aracılığıyla aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası (opsiyonel)
- Mesaj içeriği
- IP adresi ve işlem kayıtları
3. VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
- Talep, öneri ve şikayetlerin alınması ve değerlendirilmesi
- Müşteri iletişiminin sağlanması
- Hizmet kalitesinin artırılması
- Gerekli durumlarda geri dönüş yapılması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
4. VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ
Verileriniz, web sitesi üzerindeki iletişim formunu doldurmanız yoluyla elektronik ortamda toplanmaktadır.
5. VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olduğu durumlarda ve yasal çerçevede:
- Kargo ve hizmet sağlayıcı firmalar
- Teknik altyapı ve barındırma hizmetleri
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
ile paylaşılabilir.
6. SAKLAMA SÜRESİ
Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuat kapsamında saklanır. Süre sonunda güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.
7. HAKLARINIZ
KVKK kapsamında:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Bilgi talep etme
- Düzeltme veya silme isteme
- İşlemeye itiraz etme
haklarına sahipsiniz.
8. İLETİŞİM
KVKK kapsamındaki talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Son Güncelleme: Haziran 2026